Zakres usługi zarządzania siecią komputerową
Usługa obejmuje szeroki pakiet działań, których celem jest utrzymanie niezawodności oraz bezpieczeństwa całej infrastruktury sieciowej:
Administracja i konfiguracja sieci
- projektowanie i konfiguracja sieci LAN, WAN i WLAN,
- zarządzanie routerami, przełącznikami, firewallami oraz urządzeniami Wi-Fi,
- bieżąca administracja, wdrażanie zmian i optymalizacja działania infrastruktury,
- aktualizacja firmware i kontrola poprawności konfiguracji urządzeń sieciowych.
Monitoring i utrzymanie
- monitoring urządzeń sieciowych, portów, łączy oraz wydajności,
- szybkie wykrywanie nieprawidłowości i reagowanie na incydenty,
- analiza ruchu sieciowego i statystyk obciążenia,
- wsparcie krytyczne oraz dostarczenie sprzętu zastępczego w nagłych przypadkach
Zapewnienie bezpieczeństwa
- wdrażanie i utrzymanie zaawansowanych mechanizmów ochrony, takich jak ACL, segmentacja VLAN, IDS/IPS, filtracja treści,
- ochrona sieci przed nieautoryzowanym dostępem oraz zagrożeniami zewnętrznymi,
- analiza logów i reagowanie na zdarzenia bezpieczeństwa,
- przygotowanie planów awaryjnych oraz procedur ciągłości działania.
Zarządzanie połączeniami VPN i wsparcie użytkowników
- konfiguracja oraz utrzymanie tuneli VPN dla pracowników stacjonarnych i zdalnych,
- pomoc techniczna dla użytkowników w przypadku problemów z połączeniami,
- optymalizacja przepustowości i stabilności łączy.
Projektowanie i modernizacja infrastruktury
- audyty sieci i analiza aktualnej architektury,
- projektowanie nowych rozwiązań LAN/WAN/WLAN,
- planowanie rozbudowy sieci wraz z wdrożeniem nowych urządzeń,
- doradztwo w zakresie wydajności i bezpieczeństwa infrastruktury.
